企業宗旨:
清(qing)潔(jie)城(cheng)市、美化環(huan)境:公司以城(cheng)市清(qing)潔(jie)、綠化維護為(wei)己(ji)任,以科學(xue)務實的精(jing)神(shen)為(wei)城(cheng)市環(huan)境清(qing)潔(jie)和美化做出貢獻,為(wei)市民提供良好環(huan)境。
規范管理(li)、優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務:建立一套規范化、標(biao)準化的內部管理(li)制度,加強質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)工作,提高清潔、綠化維護服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang);本(ben)著一切為顧(gu)客(ke)著想(xiang),突出(chu)服(fu)(fu)務個性化的特點,提供優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務,確保顧(gu)客(ke)滿意。
持(chi)續(xu)(xu)改進、顧(gu)(gu)客滿(man)意:應(ying)用(yong)質量管理體系的管理優勢,不斷完善公司的各項管理工作,創(chuang)新服(fu)務形式,探索清潔服(fu)務的新模式以贏得顧(gu)(gu)客的持(chi)續(xu)(xu)滿(man)意,以樹(shu)立“海川”在環衛行(xing)業內的良(liang)好品牌信譽(yu)。
服務理(li)念:
高質量是最大的效益
保安全是最大的責任
解難題是最好的服務
管(guan)理目標:
項目質(zhi)(zhi)量(liang)優:“內實(shi)外美(mei)”是項目內部加(jia)強(qiang)質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)和質(zhi)(zhi)量(liang)監(jian)督,落(luo)實(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)控制點,嚴格質(zhi)(zhi)量(liang)考(kao)核,打造優美(mei)的(de)道路環境,切(qie)實(shi)體(ti)現質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)的(de)核心。拓展質(zhi)(zhi)量(liang)控制外延,綜合考(kao)慮運營成(cheng)本(ben),著(zhu)眼于(yu)方案設(she)計階段(duan)質(zhi)(zhi)量(liang)控制,著(zhu)重設(she)計服務于(yu)監(jian)管的(de)考(kao)核管理(li)。致(zhi)力(li)于(yu)建立一套科學的(de)環衛(wei)作(zuo)業質(zhi)(zhi)量(liang)控制辦法。
成(cheng)本控制佳:通過(guo)與有豐富經驗的專(zhuan)業環衛管(guan)理人(ren)員(yuan)的溝通,在滿足安全、高效的基礎上,堅(jian)持(chi)“提前(qian)介入(ru)、專(zhuan)項咨(zi)詢、業主審(shen)查(cha)”的管(guan)理原則,加強項目自(zi)身管(guan)理,合理控制運作成(cheng)本。
生態環(huan)境美(mei):在做好環(huan)衛基(ji)礎(chu)工作的(de)同(tong)時,延伸“環(huan)保”的(de)內涵,堅持“安全、環(huan)保、和(he)諧(xie)”的(de)理念,堅持安全性(xing)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)(ze)、服務(wu)社會原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)(ze)、尊重地區(qu)特性(xing)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)(ze)、整(zheng)體協(xie)調原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)(ze)、自(zi)然性(xing)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)(ze),追(zhui)求人、車、路(lu)、以及綠化環(huan)境的(de)和(he)諧(xie)。